AI深度融入业务场景乐信获评“人工智能创新企业奖”

近日，格隆汇在2026中期策略峰会发布“金格奖”卓越公司榜单。凭借人工智能技术在业务全流程的深度应用，以及持续推动金融服务智能化升级的创新实践，乐信荣获“人工智能创新企业奖”。与乐信一同获奖的还有中国平安、交银国际、阳光保险、顺丰控股等多家上市企业。

当前，人工智能正从大模型能力竞争进入产业落地阶段。业内认为，真正能够穿越技术周期的企业，不只是运用先进模型，更重要的是能够将AI转化为可持续创造商业价值的新质生产力。

作为国内最早布局人工智能技术研究与应用的金融科技企业之一，乐信长期坚持技术投入，持续迭代本地化部署的“奇点”AI大模型，围绕数据萃取、模型构建、金融知识蒸馏等核心能力不断升级，目前已打造具备金融自适应能力的AI智能体体系，并构建“AI复合智能体矩阵”，累计上线超过100个AI智能体岗位，覆盖风控、客服、运营、研发等多个核心业务场景，实现不同智能体之间的数据协同和任务联动，让AI真正成为企业经营的生产力。

今年，乐信进一步加快AI布局，以人工智能作为新质生产力的重要引擎，在多个业务场景形成规模化应用。在风控领域，公司升级算法模型能力，进一步提升用户识别准确率，更好支持差异化定价和额度管理；客服体系引入大模型多轮意图理解能力，在复杂对话场景下用户意图识别准确率明显提升，显著改善服务体验；研发侧，AI Coding工具持续普及，业务开发和测试效率进一步提升。同时，公司搭建Skill Hub平台，实现AI能力模块化沉淀与共享复用，为AI规模化应用奠定基础。

对于金融行业而言，AI价值不仅体现在效率提升，更体现在风险管理能力的持续进化。依托私有化部署的“奇点”AI大模型，乐信融合超万亿级信贷数据和多维用户行为数据，能够实时计算信用评分，动态优化风控策略，并结合复杂关系图谱识别关联欺诈、异常资金流动等传统规则难以发现的隐性风险。在贷前策略生成、电销、贷后管理等场景，AI智能体也正不断参与策略优化和决策辅助，持续提升业务精细化运营水平。

AI能力不断延伸至消费者权益保护。乐信持续完善消费者保护“5S守护体系”，利用AI、大数据等技术实现消费者权益保护全流程覆盖。2025年，公司进一步升级数据安全治理体系，全年修复安全漏洞86个，累计拦截恶意攻击5.6亿次，继续保持数据安全“零泄露”。依托AI反欺诈模型集群，平台可在毫秒级完成复杂交易风险识别，全年累计向用户发送反诈提醒超过8800万次。

值得关注的是，乐信的AI布局已不局限于内部提效。依托风控、获客、运营等方面积累的技术能力，乐信通过系统化、模块化输出，协助合作伙伴改善数字化运营能力与用户触达效率，将多年沉淀的数智科技能力转化为对外服务的核心竞争力。

随着AI逐渐从单点工具演进为企业核心能力，金融科技行业也正在进入以智能化驱动高质量发展的新阶段。作为中国领先的新消费数字科技服务商，乐信以“科技让消费更美好”为使命，凭借业界领先的大数据与人工智能等技术，不断创造新消费方式，以科技助力2000多万商家与近200家金融机构提升效率与运营能力，服务中国超2亿优质高成长消费人群，推动消费升级，助力实体经济发展。此次获得格隆汇“人工智能创新企业奖”，不仅体现了资本市场对乐信AI技术创新能力的认可，也反映出在金融场景深度应用、数智化服务能力建设以及新质生产力培育方面取得的阶段性成果。

“金格奖”由格隆汇依据“全球视野，下注中国”的选股逻辑设立，覆盖港交所、沪深两市及纽交所、纳斯达克、美国证券交易所全部上市标的，通过定量数据分析结合专家评审，遴选各赛道代表性企业。“人工智能创新企业奖”专项表彰在AI领域实现技术突破、并将其转化为真实商业价值的领先公司。